Política de Privacidad

1. Datos personales que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono u otros datos que nos envíes voluntariamente.
• Datos de uso: información técnica y de navegación (por ejemplo, tipo de dispositivo, páginas vistas, fecha/hora, fuente de referencia) para analítica y seguridad.
• Comunicaciones: el contenido de tus consultas y la información necesaria para responderlas.

2. Finalidades del tratamiento

• Responder solicitudes, consultas y ejercer soporte.
• Mejorar el sitio, su rendimiento, experiencia de usuario y medir audiencias (analítica).
• Prevenir fraude, abuso y proteger la seguridad del sitio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Base legal

Tratamos tus datos según corresponda por: (i) tu consentimiento (p. ej., al enviarnos un formulario), (ii) la ejecución de medidas precontractuales o gestión de tu solicitud, (iii) interés legítimo (mejora del servicio y seguridad), y/o (iv) cumplimiento de obligaciones legales.

4. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, analítica, correo y seguridad, bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas. No vendemos tus datos personales.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden operar o almacenar información fuera de Perú. En esos casos, adoptamos medidas razonables para proteger tus datos y exigir estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y para atender obligaciones legales. Los plazos pueden variar según el tipo de dato, la relación y requerimientos normativos.

7. Derechos ARCO y otros derechos

Según la normativa aplicable, puedes solicitar: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento cuando proceda. Para proteger tu información, podemos solicitar verificación razonable de identidad antes de atender la solicitud.

8. Canal de ejercicio de derechos y contacto

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, medir tráfico y mejorar el contenido. Para más información, revisa nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro; si detectas un incidente, contáctanos.

11. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del sitio, legales o de operación. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.

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